NOM-035-STPS-2018

El 23 de octubre de 2019, entró en vigor la Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018 “Factores de riesgo psicosocial en el Trabajo Identificación, análisis y prevención” misma que fue publicada en el Diario Oficial de la Federación el 23 de octubre de 2018 y la cual establece los elementos para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial, así como para promover un entorno organizacional favorable en los centros de trabajo; la vigilancia de su cumplimiento corresponde a la Secretaria del Trabajo y Previsión Social (STPS).

Dicha Norma, rige en todo el país y aplica en todos los centros de trabajo, conforme a la siguiente tabla:

Centros de Trabajo	Puntos de la Norma
En los que laboren hasta 15 trabajadores	5.1, 5.4, 5.5, 5.7, 8.1 y 8.2
En los que laboren entre 16 y 50 trabajadores	5.1, 5.2, 5.4 al 5.8, 7.1 inciso a), 7.2, 7.4 al 7.9 y el Capítulo 8
En los que laboren más de 50 trabajadores	5.1, 5.3 al 5.8, 7.1 inciso b), 7.2 al 7.9 y el Capítulo 8
Que cuenten con Certificado de cumplimiento de NMX-R-025-SCFI-2015	5.1 inciso b), 8.1 inciso b), 8.2 incisos a), sub inciso 2), e) y g); y 5.7 inciso d)

Concepto	Definición
Acontecimiento traumático severo	Aquel experimentado durante o con motivo del trabajo que se caracteriza por la ocurrencia de la muerte o que representa un peligro real para la integridad física de una o varias personas y que puede generar trastorno de estrés postraumático para quien lo sufre o lo presencia. Algunos ejemplos son: explosiones, derrumbes, incendios de gran magnitud; accidentes graves o mortales, asaltos con violencia, secuestros y homicidios, entre otros
Entorno Organizacional Favorable	Aquel en el que se promueve el sentido de pertenencia de los trabajadores a la empresa; la formación para la adecuada realización de las tareas encomendadas; la definición precisa de responsabilidades para los trabajadores del centro de trabajo; la participación proactiva y comunicación entre trabajadores; la distribución adecuada de cargas de trabajo, con jornadas de trabajo regulares conforme a la Ley Federal del Trabajo, y la evaluación y el reconocimiento del desempeño.
Factores de Riesgo Psicosocial	Aquellos que pueden provocar trastornos de ansiedad, no orgánicos del ciclo sueño-vigilia y de estrés grave y de adaptación, derivado de la naturaleza de las funciones del puesto de trabajo, el tipo de jornada de trabajo y la exposición a acontecimientos traumáticos severos o a actos de violencia laboral al trabajador, por el trabajo desarrollado.
Violencia laboral	Aquellos actos de hostigamiento, acoso o malos tratos en contra del trabajador, que pueden dañar su integridad o salud

Conforme a esta Norma, son obligaciones del patrón:

• Establecer por escrito, implantar, mantener y difundir en el centro de trabajo una política de prevención de riesgos psicosociales que contemple la prevención de riesgo psicosocial y la violencia laboral, así como la promoción de entorno favorable.
• Identificar a los trabajadores que fueron sujetos a acontecimientos traumáticos severos durante o con motivo del trabajo.
• Practicar exámenes médicos y evaluaciones psicológicas a los trabajadores expuestos a violencia laboral y/o a los factores de riesgo psicosocial.
• Difundir y proporcionar información a los trabajadores.
• Llevar los registros correspondientes.
• Está alineada con las obligaciones del Reglamento Federal de Seguridad y Salud en el Trabajo, es decir no crea obligaciones nuevas o diferentes;
• Tiene obligaciones diferenciadas para los centros de trabajo de acuerdo con la cantidad de trabajadores;
• La participación de especialistas sólo es requerida para los casos graves: la exposición a acontecimientos traumáticos severos, se compruebe exposición a los factores de riesgo psicosocial;
• Los centros de trabajo de hasta quince trabajadores están exentos de aplicar evaluaciones;
• Da énfasis a la prevención;
• Prevé una entrada gradual de la vigencia de las obligaciones patronales, y
• Proporciona un método para identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial y evaluar el entorno organizacional, pero permite el uso de otros métodos.

Por otra parte, son obligaciones de los trabajadores:

• Observar las medidas de prevención para controlar los factores de riesgo psicosocial.
• Abstenerse de realizar prácticas contrarias al entorno organizacional favorable y actos de violencia laboral.
• Informar por escrito al patrón haber presenciado o sufrido un acontecimiento traumático severo.
• Participar en los eventos de información que proporcione el patrón,
• Someterse a los exámenes médicos y evaluaciones psicológicas que determinan las NOM de la Secretaría de Salud y/o STPS.

Cabe destacar que esta Norma tiene relación con el Reglamento Federal de Seguridad y Salud en el Trabajo del año 2014, pues éste último en su artículo 43, obliga a los patrones a identificar y analizar los puestos de trabajo con riesgo psicosocial por la naturaleza de sus funciones o el tipo de jornada laboral, así como identificar a los trabajadores que fueron sujetos a acontecimientos traumáticos severos o a actos de violencia laboral y valorarlos clínicamente.

En un comunicado de la STPS, se aclara que la Norma en cuestión:

• Está alineada con las obligaciones del Reglamento Federal de Seguridad y Salud en el Trabajo, es decir no crea obligaciones nuevas o diferentes;
• Tiene obligaciones diferenciadas para los centros de trabajo de acuerdo con la cantidad de trabajadores;
• La participación de especialistas sólo es requerida para los casos graves: la exposición a acontecimientos traumáticos severos, se compruebe exposición a los factores de riesgo psicosocial;
• Los centros de trabajo de hasta quince trabajadores están exentos de aplicar evaluaciones;
• Da énfasis a la prevención;
• Prevé una entrada gradual de la vigencia de las obligaciones patronales, y
• Proporciona un método para identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial y evaluar el entorno organizacional, pero permite el uso de otros métodos.

Adicionalmente, la STPS atiende los factores de riesgo psicosocial a través del Programa Nacional de Bienestar Emocional y Desarrollo Humano en el Trabajo (PRONABET), el cual se aplica por ahora en los estados de Nuevo León, Jalisco, Estado de México y la Ciudad de México, no obstante, el cumplimiento con el PRONABET no significa cumplimiento con la Norma.

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